Đào tạo AI cho doanh nghiệp
Giúp cả đội ngũ của bạn cập nhật và ứng dụng AI vào công việc thật: vận hành, marketing và bán hàng. Không dừng ở "biết AI là gì", mà tới "AI đang chạy trong quy trình của chúng ta".
Tóm tắt nhanh
- Cho ai: doanh nghiệp có đội ngũ, muốn ứng dụng AI một cách hệ thống.
- Hình thức: đào tạo in-house, thiết kế theo đúng quy trình của doanh nghiệp bạn.
- Trọng tâm: đi từ khái niệm tới quy trình chạy thật, có người chịu trách nhiệm và có đo lường.
- Điểm khác biệt: khung 12 vai trò AI để đội ngũ biết chính xác AI thay việc gì, ở đâu.
Ai cũng nói về AI, ít nơi ứng dụng thật
Nhân viên của bạn có thể đã thử ChatGPT vài lần. Nhưng dùng lẻ tẻ, mỗi người một kiểu, không gắn vào quy trình thì hiệu quả bốc hơi ngay sau buổi trò chuyện. Doanh nghiệp không lớn lên nhờ vài mẹo lẻ.
Giá trị thật chỉ xuất hiện khi AI được đưa vào một quy trình cụ thể, có đầu vào, đầu ra và tiêu chí chất lượng rõ ràng. Đó là lúc AI trở thành một nhân sự thật sự trong doanh nghiệp, chứ không phải đồ chơi công nghệ.
Chương trình này giúp đội ngũ của bạn vượt qua khoảng cách đó: từ tò mò sang thành thạo, từ dùng cho vui sang dùng ra kết quả.
Nguyên tắc dẫn đường: đào tạo phải ra được quy trình chạy được, gắn với con số. Học xong mà không đổi cách làm thì coi như chưa học.
Bản đồ để biết AI thay việc gì
Thay vì "dùng AI cho tất cả một cách mơ hồ", đội ngũ nhìn thấy 12 vai trò cụ thể và biết bắt đầu từ đâu.
Điều phối
Lên kế hoạch và ghép các vai trò lại thành dây chuyền.
Chiến lược nội dung
Nghiên cứu từ khoá, dựng cây nội dung, chọn chủ đề.
Viết nội dung
Bài bán hàng, kịch bản, email theo cấu trúc thuyết phục.
Video ngắn
Kịch bản và ý tưởng cho video, livestream, clip ngắn.
Thiết kế
Ảnh, thumbnail, carousel, ấn phẩm truyền thông.
Phân phối tự nhiên
Quản lý kênh, đăng bài, lan toả nội dung.
Quảng cáo
Triển khai và thử nghiệm quảng cáo theo mục tiêu.
Thu lead
Landing page, phễu, cơ chế đổi quà lấy thông tin.
Nuôi dưỡng
Chuỗi email, kịch bản chăm sóc theo giai đoạn.
Chốt đơn
Quy trình bán hàng, xử lý từ chối, bậc thang giá trị.
Giữ khách
Chăm sóc sau bán, chương trình khách thân thiết.
Phân tích dữ liệu
Đo lường từng bước, chỉ ra điểm cần cải tiến.
Doanh nghiệp bạn không cần cả 12 cùng lúc. Ta chọn đúng vai trò tạo ra kết quả nhanh nhất trước.
Bốn giai đoạn của một chương trình đào tạo
Khảo sát và chọn điểm bắt đầu
Hiểu quy trình hiện tại của doanh nghiệp, chọn nơi AI tạo ra kết quả rõ nhất.
Đào tạo nền tảng cho đội ngũ
Cách ra lệnh, kiểm soát và phối hợp với AI. Ai cũng hiểu và làm được, không cần biết lập trình.
Dựng quy trình chạy thật
Bắt tay xây dựng ngay trên công việc thật của doanh nghiệp, không dừng ở ví dụ mẫu.
Bàn giao, đo lường, mở rộng
Chuyển giao để đội ngũ tự vận hành, gắn chỉ số theo dõi, rồi nhân sang quy trình kế tiếp.
Sau chương trình, đội ngũ của bạn
Làm chủ công cụ
Tự tin dùng AI vào công việc hằng ngày, không còn ngại hay dùng sai cách.
Có quy trình rõ ràng
Ít nhất một quy trình quan trọng đã được AI hoá và đang chạy thật.
Biết đo và cải tiến
Có chỉ số theo dõi để tiếp tục tối ưu, thay vì làm theo cảm tính.
Đưa AI vào doanh nghiệp của bạn một cách bài bản
Mỗi doanh nghiệp một quy trình khác nhau. Hãy trao đổi để tôi thiết kế chương trình đúng với đội ngũ và mục tiêu của bạn.